Правильная сдача груза – и обе стороны довольны!

Как же правильно сдать груз клиенту, чтобы он остался доволен? Главное, следовать всем правилам сдачи и тогда заказчик обязательно обратится повторно.

Чтобы произошла своевременная выгрузка, транспортная компания должна заблаговременно предупредить грузополучателя о приближении автомобиля, чтобы последний подготовил место парковки машины и выгрузки груза. Сдача груза происходит в месте, указанном в товарно-транспортной накладной. На месте проверяется состояние груза и его количество. Пересчет происходит таким же образом, как и при погрузке. Если груз доставлен неповрежденный и в опломбированной упаковке, а также упакованный с указанием на нем веса или количества мест, тогда он должен быть принят грузополучателем без проверки и пересчета. Если грузом является насыпной материал, прибывший без визуальной недостачи, и у грузополучателя нет автомобильных весов, приемка осуществляется автоматически. Весь весовой груз перевешивается с учетом естественной убыли, если таковая имеется, и погрешности весов.

В случае порчи или недостачи груза, обнаруженной грузополучателем в процессе получения, должна быть незамедлительно просчитана фактическая сумма убытков и зафиксирована в акте приема-передачи. Если такое произошло по вине перевозчика, все расходы несет транспортная компания, если вина признана за грузоотправителем, тогда он погашает сумму понесенных убытков. В случае порчи груза таким образом, что дальнейшее его полное или частичное использование не возможно, грузополучатель вправе полностью отказаться от его принятия. В такой ситуации составляется акт с указанием причины порчи и виновника. Все расходы за груз и его перевозку покрывает установленное виновное лицо. Бывают ситуации, когда грузополучатель физически не может принять груз в указанном в накладной месте, тогда он оповещает об этом транспортную компанию, и переадресовывает перевозчика в другое место. Дополнительный прогон, простой и амортизацию машины оплачивает грузополучатель. Случаи с переадресовкой груза должны быть прописаны в договоре.

После того, как груз благополучно сдан перевозчиком, грузополучатель должен организовать очистку и дезинфекцию кузова автомобиля от загрязнений, причиненных грузом. Это может быть шерсть животных, оставляющие следы пища либо строительные материалы и др. Если очистка выполняется транспортной компанией, то ее стоимость входит в сумму по услугам доставки.

Приятного Вам получения груза!